En första analys av Hallpartners digitala närvaro
Hallpartner har mer att visa än vad en ny besökare ser i dag.
Jag har gått igenom er webbplats med en ny kunds ögon. Min bild är att styrkan finns i erfarenheten, helhetsansvaret och den personliga kontakten — men att allt detta kan bli betydligt tydligare digitalt. Det är utgångspunkten för dagens samtal.
Det finns redan mycket att bygga vidare på.
Det som sticker ut är inte bara vad ni bygger, utan hur ni arbetar nära kunden. Ni svarar, följer upp och vet vilken information som krävs för att ett projekt ska kunna gå vidare.
Ni svarar och följer upp
Att ni svarar i telefon och återkopplar snabbt är en konkret styrka i försäljningen.
Ni vet vad en bra offert kräver
Mått, material och markförhållanden behöver vara tydliga innan rätt lösning kan tas fram.
Ni kan leverera över hela Sverige
Den geografiska räckvidden visar att verksamheten redan har en stark grund för fortsatt tillväxt.
Ni har en tydlig ambition
Fokus på större hallar ger en riktning som webbplatsens innehåll kan stödja.
Det här är värden jag vill göra tydligare digitalt — inte förändra.
Beslutet börjar ofta innan första samtalet.
Söker
Behovet identifieras och research inleds online.
Besöker webbplatsen
Första intrycket av Hallpartner skapas digitalt.
Jämför alternativ
Leverantörer, referenser och kompetens jämförs.
Bygger förtroende
Innehåll och case avgör vem som känns trovärdig.
Tar kontakt
Första kontakten tas med den leverantör som känns säkrast.
Begär offert
Dialogen övergår till offert och projekt.
Webbplatsens uppgift är inte att avsluta affären. Den ska göra kunden trygg nog att ta nästa steg.
Er erfarenhet syns inte fullt ut i dag.
Jag ser tre områden där webbplatsen kan göra större nytta redan tidigt i kundens beslut.
Gör erbjudandet lättare att förstå
Besökaren ska snabbt kunna se vilka typer av hallar ni arbetar med, vad som ingår och vilken information ni behöver.
Låt genomförda projekt bära beviset
Ett bra referensprojekt visar kundens behov, Hallpartners lösning och det färdiga resultatet.
Se referensexempletGör vägen till nästa steg tydlig
Rätt frågor före kontakt kan ge kunden trygghet och samtidigt ge er ett bättre underlag för första samtalet.
En webbplats som hjälper kunden från första fråga till första kontakt.
Den behöver inte säga allt. Den ska hjälpa rätt kund att förstå vad Hallpartner kan göra, känna igen sin situation och bli trygg nog att ta kontakt.
Innan jag föreslår en lösning behöver jag förstå mer.
Jag har några hypoteser efter analysen, men de behöver prövas mot hur ni faktiskt arbetar:
Vilka typer av projekt vill ni få fler av?
Varför väljer kunder Hallpartner när ni vinner en affär?
Var uppstår de vanligaste frågorna eller missförstånden?
Vilka genomförda projekt visar bäst vad ni kan?
Vilket innehåll kan ni realistiskt hålla uppdaterat?
Vad ska en ny webbplats ha bidragit med om ett år?
Svaren på de här frågorna avgör vad som är rätt att bygga — och vad vi medvetet ska låta bli.
Om vi väljer att gå vidare.
Förstå verksamheten
Vi lär känna Hallpartners mål, kunder och sätt att arbeta.
Samla innehåll och projekt
Bilder, projekt och kunskap samlas in som grund för innehållet.
Bestämma struktur och budskap
Vi bestämmer vad sajten ska säga och i vilken ordning.
Designa upplevelsen
Utseende och känsla formges enligt Hallpartners identitet.
Bygga och testa
Sajten byggs och testas på mobil, surfplatta och dator.
Lansera och förbättra
Sajten publiceras och utvecklas vidare över tid.
Om vi gör det här rätt ska kunden märka skillnaden.
Tydligare första intryck
Besökaren förstår snabbt vem Hallpartner är och vad ni kan hjälpa till med.
Större förtroende
Tydligt innehåll gör det lättare för kunden att känna sig trygg.
Fler relevanta förfrågningar
Rätt information gör det enklare för rätt kunder att höra av sig.
Bättre stöd för säljarbetet
Säljteamet får ett verktyg som gör en del av jobbet innan första mötet.
En plattform som kan växa över tid
En grund som kan byggas ut i takt med verksamheten.
Det här är min bild. Nu vill jag gärna höra er.
Målet med mötet är inte att besluta om alla detaljer. Målet är att förstå om vi ser samma möjligheter och om det finns en bra grund för nästa steg.